Syarat & Ketentuan

Citra FLorist Group adalah Perusahaan Penjual Bunga yang beroperasi di Surabaya, Sidoarjo, Malang, Gresik, dan Mojokerto. Telah resmi terdaftar menjadi Badan Usaha yang resmi pada tanggal 23 April 2013 menjadi CV CITRA KREASINDO dan disetujui dengan SIUP/TDP no. 503/4351A/463.6.11/2013.

KETERSEDIAAN BARANG

  • Stok yang terdapat di website bukanlah stok final, melainkan stok sementara yang juga tersedia di Show Room kami, tidak menutup kemungkinan jika produk yang Anda pilih ternyata sudah tidak tersedia sebelum kami merubah jumlah stok produk yang tertera di website.
  • Citra Florist berhak membatalkan transaksi dan mengembalikan dana yang telah kamu transfer jika ternyata stok barang telah kosong.
  • Citra Florist berhak membatalkan transaksi dan mengembalikan dana yang telah Anda transfer jika transaksi yang Anda lakukan tidak sesuai dengan syarat dan program yang berlaku atau terindikasi adanya kecurangan.

PENGIRIMAN

  • Estimasi orderan Anda akan di proses dalam 2 – 4 Jam kerja sejak orderan diterima.
  • Harap dicatat, untuk jangka waktu tersebut adalah perkiraan dan dapat berubah jika dalam masa sibuk atau overload.
  • Bukti pengiriman akan dikirimkan melalui chat oleh tim Admin kami setelah barang telah di kirimkan.

BIAYA DAN STATUS PENGIRIMAN

  • Biaya pengiriman dibebankan kepada pembeli sesuai dengan tarif yang telah di informasikan saat proses pemesanan.
  • Anda dapat melakukan update pengiriman dengan menghubungi tim Admin kami, maupun aplikasi kurir yang dipilih.

PEMBAYARAN

  • Citra Florist menyediakan beberapa metode pembayaran untuk kemudahan saat belanja online. Anda dapat memilih salah satu metode pembayaran yang telah tersedia
  • Untuk pembayaran melalui transfer bank BCA, Mandiri maupun BRI, Anda bisa melakukan transfer secara langsung ke rekening resmi Citra Florist(info rekening juga tertera di email setelah Anda melakukan order dengan metode pembayaran Transfer Bank)
  • Untuk pembayaran melalui PayPal, dapat Anda gunakan dengan konfirmasi terlebih dahulu dengan tim Admin kami.
  • Untuk metode pembayaran melalui Credit Card,  Emoney dan Over the counter (Indomaret) dikelola oleh pihak ketiga, yaitu Midtrans.
  • Pastikan Anda melakukan transfer dengan mengikuti proses yang ditentukan.

LAIN – LAIN

  • Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan / atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Citra Florist menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Citra Florist, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
  • Terkait kendala dan permasalahan lain, silahkan hubungi kami di +6281232565897 (WhatsApp) atau kontak yang terdapat di halaman hubungi kami pada website.